质量承诺书

【精选】质量承诺书模板汇编八篇

在发展不断提速的社会中，承诺书使用的情况越来越多，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。如何写一份恰当的承诺书呢？下面是小编收集整理的质量承诺书8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

相应终身质量责任。

1.规范市场行为，不转包或违法分包所承揽的勘察业务。依法签订工程勘察业务合同，自觉执行国家规定的工程勘察收费标准，坚决杜绝恶性压价竞争。

2.认真执行工程建设强制性标准，严格落实工程勘察现场见证制度，在勘察过程中及时整理、核对原始记录，确保取样、记录的真实、准确，不离开现场追记或者补记，坚决杜绝偷工减料、弄虚作假。

3.向业主提供真实、准确的勘察文件，确保相关的签字、盖章手续齐全，符合国家规定的勘察文件编制深度要求，并及时将勘察报告及相关原始资料归档保存。

4.其他法律法规规定的职责。

本承诺书一式四份，一份在建筑工程办理质量监督手续时提交质量监督机构，一份在建筑工程竣工验收备案时提交竣工验收备案机关，一份在工程竣工验收备案后与档案材料一并提交城建档案管理部门存档，一份由各责任主体单位自行保存备查。

　　法人代表签章：

　　年月日

某县煤炭工业管理局：

20xx年上半年，我公司煤矿在贵局和有关部门的正确领导和支持下；在全矿职工的共同努力下；安全生产形势较去年略有好转。

今年x至x月上旬，我们公司煤矿成绩与缺点共存，在近x月的时间内曾经发生轻伤事故一次，井下存在安全生产隐患，工作人员的个人不安全行为、违章违纪现象偶有出现。为了保证我矿在今后的一段时间内不再发生安全事故、保证正常的安全生产秩序，构建安全、稳定、和谐的安全生产形势，现承诺如下：

一、进一步加强现场管理和日常安全管理工作

建立健全安全生产管理机构，配齐安全管理人员每班指定专职安全管理人员跟班带班作业，并做到和工人同上同下，同时保证每班至少有一名矿级领导在井下监督带班，把安全隐患问题在现场发现、现场处理，把安全管理工作做细、做到位。

认真执行班前会制度、安全检查制度、安全隐患排查制度、矿级列会制度等制度，做到安全管理不留死角，定期进行安全大检查并召开安全办公会议针对煤矿存在的问题进行讨论制订整改方案、落实到点、落实到人进行整改。

二、认真开展专项隐患排查工作

成立隐患排查领导小组，每月的15日进行全矿安全大检查和重大隐患排查，矿领导、安全办、采煤队领导必须参加，检查时对各自的负责分管区城、分管项目进行详细认真检查，检查升井后召开专门隐患排查专题会议，研究分析问题存在的根本原因，制订整改方案和整改措施，落实到点、落实到人，限期进行整改。

三、强化技术改造

根据上级行政部门对煤矿的安全生产管理要求，结合国家产业政策，我矿要在今后的安全生产技术改造方面，下决心，改进完善通风系统、运输系统，更新机电设备、特别是改进采煤方法上，计划选派相关人员到外地参观学习，并通过安全技术教育培训、班前会经常性学习，让每一位职工都能够了解采煤方法改进后的安全性，其次围绕采煤方法改造设计，逐步对矿井进行改造，实现采煤方法全面改造。

四、加强对煤矿职工的安全技术教育培训工作

加强特殊作业人员培训和新工人培训工作，达到特殊作业人员100%持证上岗。为了能提高全矿职工的岗位技能和及时素质，我矿计划今后对本矿职工进行定期安全技术教育培训，每旬至少组织一次安全技术教育培训学习，并新入矿的职工严格把关，执行入矿思想政治教育、业务技能培训和岗位教育培训，使职工懂得煤矿井下动态管理，现场安全管理和安全技术的重要性和必要性。

五、加大安全投入保证设备、设施的安全性

按照上级行业管理部门的要求，对国家明令淘汰的矿用电器设备禁止采购、禁止使用，对现有面临淘汰的设备进行逐步更换，建立专用账户，足额提取维修费和安全生产管理费，保证安全专项资金的有效投入，按时缴纳全矿工人工伤保险；按时规定与工人签订劳动合同，按时发放劳动保护用品。

六、加强顶板管理、预防顶板事故发生

加强回采工作面和掘进工作面的顶板管理工作，对+1670水平B6运输巷、回风巷、+1610水平B6运输巷、回风巷、运输石门和回风石门加强支护，加强回采工作面的顶板管理工作，严禁乱采乱挖隔离煤柱和仓间隔离煤柱。严格执行“敲帮问顶”工作，加强掘进工作面的顶板隔离，掘进工作面边掘边支护，加强临时支护和永久支护。

七、加强对提升运输系统的管理、保证安全运输

加强矿井提升运输系统的完善管理工作，每班检查好绞车、钢丝绳、安全保护装置、电瓶车、刮板机、轨道等运输设施和设备，并做好有关记录，电瓶车司机、刮板机司机、绞车司机、信号挂钩工持证上岗，保证运输安全。

　　承诺人：

　　20xx年x月x日

云南省昆明市旅游局

根据《旅行社条例》规定，昆明市爱驴旅行社（经营许可号201205004242）需依法缴纳三十万元人民币（金额大写 ：叁拾万元整 ）的旅行社质量保证金。按照我行和该旅行社（以下简称申请人）签订的协议（编号为9527），我行作出如下承诺，保证申请人支付：

1、申请人因违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游

行政管理部门查证属实，须赔偿旅游者的损失。

2、申请人因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费损

失。

3、按照人民法院的判决、裁定或仲裁机构的裁决，申请人须赔

偿旅游者的损失。

如果申请人届时没有支付上述费用或损失，我行保证在收到旅游行政管理部门出具的《旅行社质量保证金取款通知书》、《旅游行政管理部门划拨旅行社质量保证金决定书》和其他有关证明文件

的5个工作日内，在担保额度内履行担保义务。

本担保承诺书有效期自20xx年10月01日起至20xx年10月01日止。

担保银行（盖章）

我公司现就 号报价中所供设备，做出如下书面承诺：

（一）产品质量：

1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能 ……此处隐藏1959个字……的意见。

37、 每次巡检结束后，巡检负责人负责编制巡检报告，编制成册后交由招标人的负责人保存。

38、 我公司组织投入到本项目的售后服务工作人员均须通过招标人的审查并通过岗前考核后，持招标人核发的上岗证上岗工作，通过招标人审查与考核的工作人员，我公司均与其签订保密协议，并要求工作人员不公开自己的工作内容与工作性质。

三、技术支持方案

本项目设备的原生产商及售后服务公司在XX省市指定我公司为专门的技术支持与售后服务机构——客服中心。公司同时均为我公司提供了优秀技术人员和雄厚的技术力量支持，为我公司培养了一支优秀的售后队伍。我公司将指定专职服务经理来负责本项目的技术支持与售后服务的统一协调工作。

1、 客服中心

我公司十分重视技术支持与售后服务工作，成立了客服中心，专门为各类工程项目提供统一的技术支持和服务。

客服中心拥有一支技术力量雄厚的技术服务队伍，由一名客服中心经理、数名售后服务人员组成，负责统一接受和处理各地的售后服务需求。客服中心已经为多个大型信息系统提供了售后服务，在多年的服务过程中积累了丰富的工作经验，能够为用户提供准确、及时、优质的支持与服务，深受用户好评。

2、客服中心成员均具备如下基本条件：

具有独立工作能力，能够独立地分析问题、解决问题；

丰富的售后服务工作经验；

具有良好的表达、理解和沟通能力；

对待工作认真负责，信守“客户至上”的原则。

3、专职售后服务组织

我公司将为本项目设置专职服务工程师，专门负责本项目技术支持与售后服务的接口与协调工作。

4、客服中心响应流程

在出现技术支持与售后服务需求时，用户与客服中心专职工程师取得联系，技术人员会根据用户的需求给予相应的解答和现场处理。

用户也可直接与客服中心本部的客服经理取得联系，得到相应的技术支持与售后服务。对于客服中心接收到的一切支持与服务需求，客服中心都会对需求内容、处理办法进行汇总，并录入客服中心的技术支持知识库中。

技术支持与售后服务的响应流程如下图所示：

技术支持工程师队伍每天24小时在线对客户遇到的技术问题进行解答；对于客户的一些技术问题，如果通过电话支持服务不能完全解决，将指导我公司工程技术人员处理故障，提供应急策略。

5、服务规范

我公司为了更好地为用户服务，制定了相关服务规范。技术服务人员在为用户提供服务时，时时以此服务规范自我约束、自我监督。

6、规范的服务行为

为了保证客服中心能够提供让用户满意的服务，我们制定了相应的技术支持

为了更好地完成对本项目的技术支持与售后服务工作，我们将对参与本项目的所有技术支持与售后服务人员进行统一的培训和管理，制定专门的服务制度，将人员管理、各项业务指标与本项目的系统特点相结合，以严谨、一贯化、制度化、高效率为主要特色，强调统一纪律、统一指挥、统一步调、统一制度、统一执行。

8、高效的服务模式

采用两级服务体系和实行规范管理的成效，主要体现在反应快速、行动迅速等雷厉风行工作作风的形成。我公司客服中心规定员工在技术支持与售后服务上一定要做到准确、迅速。通过形成这种快速敏捷、雷厉风行的作风，为用户提供满意的服务。

9、服务方式与响应时间

我公司为用户提供全方位的技术支持与售后服务，保证用户能够及时、便捷地获得所需的服务，主要的服务方式包括电话、传真、远程支持、邮件、网站、现场服务、投诉受理等，另外我们制定了用户重要会议期间的特殊服务预案。

服务响应时间

电话服务

我公司客服中心全部人员的手机24小时开机，确保用户能够及时与技术支持人员取得联系。保证7×24小时响应用户的技术支持与售后服务需求，并保证对电话服务请求进行实时响应。

用户可以通过客服中心热线电话得到支持和服务，在非工作时间，用户可以通过手机与专职服务经理或客服中心技术人员取得联系。

在接到用户的技术支持请求或故障报告后，我公司客服中心将立即以电话方式同该单位技术人员取得联系，详细了解其所需的服务内容，提供相应解

为消费者提供安全的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的责任，作为食品供应商，我们将通过一切行之有效的管理措施，确保食品安全。为此我们郑重承诺：

一、严格遵守相关法律法规，严格依照法律法规和标准要求从事生产经营活动，做到诚信守法经营。

二、积极配合采购单位及时提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证、产品第三方检验报告等必要证件资料，并保证资料的真实性。

三、保证产品的包装、运输，符合有关的卫生要求，不对产品造成污染。

四、及时回收验收不合格的产品，主动召回可能对人身健康安全造成危害的产品。

如违反上述承诺，本企业愿意承担相应的法律责任。

本承诺在双方合作期间有效。

承诺单位：________（盖章） 采购单位：________（单位）

负责人签名：________ 负责人签名：________

日期：____年____月____日 日期：____年____月____日

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、 严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件; ① 技术保养维修手册 ② 外购件说明书及制造厂家

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12小时内可达到现场并开始维修。

3、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用情况。